ГлавнаяЖалобыHallmark Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Hallmark Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 113

Количество: 616 USD

Hallmark Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 21.07.2020 | Не разрешено : 10.08.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из США заблокирован аккаунт. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Эти ребята взяли мой аккаунт, и теперь я вообще не могу понять это. Все, что я хочу вернуть, это мои 40 депозита, это просто неправильно, что я не смогу вытащить такую чушь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой солнечный свет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но я боюсь, мне понадобится больше информации и деталей относительно вашего дела. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт заблокирован? Какая причина была дана вам казино? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Вы действительно так думаете! Вот почему я сказал, что вы взяли мой аккаунт и не впустите меня обратно. Это дерьмо. Я получил карточку, которой я заплатил, Я получил, если бы вам, ребята, нужно было что-то проверить лучше, прежде чем вы заблокируете кого-то, у кого есть 616.00. , Это не то, что я пытаюсь тебя оторвать. Я тот, кого срывают.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой солнечный свет,

Я уверен, что вы понимаете, что я не работаю в Hallmark Casino, но как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.guru я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему. Получили ли вы какие-либо объяснения от казино Hallmark? Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт заблокирован? Какая причина была дана вам? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Sunshine за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет солнышко,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Hallmark Casino в этот разговор. Почему вы заблокировали аккаунт игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Почему мой аккаунт заблокирован? Я не знаю другого, кроме того, там нет хорошего сайта, потому что они не заставляют вас проверять вашу электронную почту, пока вы не сделали депозит, который был моей ошибкой. Поскольку я дал им неправильный адрес электронной почты, я подумал, что это был адрес электронной почты, который у меня был, но это не так. Они не позволят мне изменить это. Я в порядке со мной, чтобы положить их в разговор

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Hallmark Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, так как неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях