ГлавнаяЖалобыHarry's Casino - Снятие игрока отложено.

Harry's Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: £390

Harry's Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 08.10.2020 | Разрешено : 13.10.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с получением средств. Через некоторое время ей заплатили.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, я выиграл 390 фунтов стерлингов в этом казино, они сказали, что моя учетная запись полностью подтверждена, и сказали, что мой выигрыш был выплачен. Я отправил множество писем, но они их просто игнорируют

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Линн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу.

Не могли бы вы указать, когда именно вы запросили вывод? Какой метод вывода вы использовали?

Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, я запросил вывод средств 30 сентября, и они сказали, что он был выплачен 2 октября, и что мой счет был полностью проверен


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Линн, за быстрый ответ и письмо. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Линн,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить в этот разговор Harry's Casino. Уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, что вернулись ко мне, Виллам, и предложили мне помощь

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, хочу сообщить, что сегодня днем мне выплачен выигрыш. Спасибо за вашу помощь 😊

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Линн,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Вильям

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях