Игрок из США пытался вывести выигрыши, накопленные с помощью бесплатных вращений, но казино их конфисковало. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Heaps O Wins Casino - Выигрыш игрока конфискован.
Автоматический перевод:
Количество: 1 600 USD
Heaps O Wins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.4
У Heaps O Wins Casino действует индекс безопасности 6,4: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл 1600 на бонусе за 20 вращений. Я собирался снять ограничение в 100 долларов. Все шло отлично. Утверждено руководством. Но совершил ошибку, задав вопрос в чате, и она сказала, что он недействителен, потому что я сделал это с бесплатными вращениями. Арррг, она вытерла все деньги. Куча выигрышей казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Cherdude3,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что казино конфисковало весь ваш выигрыш, даже 100 долларов, которые вы пытались вывести?
Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Все, кроме 63 центов. Менеджер тоже все одобрил. Я был бы счастлив с потолком в 100 долларов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, Cherdude3. К сожалению, я не получил никаких электронных писем с сообщением между вами и казино, и я хотел бы увидеть объяснение, которое дало вам казино. Не могли бы вы переслать ее мне, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этой жалобы?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я писал им по электронной почте несколько раз. Нет ответа. Я покажу вам свои электронные письма. Несколько дней назад я играл в Goblins в казино Sunrise и выиграл 1000$, в отличие от того, что они отправили деньги денежным переводом на мой банковский счет. Вот как это должно работать! Я выиграл деньги честно и честно оба раза. Шерил Т***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Не могли бы вы переслать мне эти электронные письма? Я до сих пор ничего не получил от вас.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Почему-то не могу прикрепить письма. Кому я их пересылаю.?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я разместил свой адрес электронной почты в своем первоначальном сообщении - kristina.s@casino.guru . Пожалуйста, перешлите сюда.
Автоматический перевод:
