Игрок из Японии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
IceCasino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 10 USD
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У IceCasino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я зарегистрировал казино ICE по этой ссылке и сделал депозит в размере 10 долларов 5 ноября, но он до сих пор не отразился. Я отправил электронное письмо с жалобой, но ответа нет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Саллисади,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Первый депозит в казино ICE. У меня проблемы, потому что я не могу сказать вам, на каком этапе в письме с жалобой произошла ошибка. Могу ли я доверять этому казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, Саллисади, за ответ. Из нашего обзора вы можете видеть, что это одно из лучших казино. Не могли бы вы как можно скорее отправить квитанцию об оплате на адрес petronela.k@casino.guru ?
Автоматический перевод:
