ГлавнаяЖалобыIceCasino - Игрок сомневается, что вывод средств будет обработан.
IceCasino - Игрок сомневается, что вывод средств будет обработан.
Автоматический перевод:
Количество:
200 EUR
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Индекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
The player from Portugal was concerned about a pending withdrawal of 200€ and doubted the casino would pay based on negative reviews. She requested information about the game operator. The player reported multiple failed withdrawal attempts despite account verification. The issue was resolved when the casino confirmed a 50€ payment via Skrill after verifying the player's details.
Игрок из Португалии был обеспокоен предстоящим выводом 200 евро и сомневался, что казино заплатит, основываясь на отрицательных отзывах. Она запросила информацию об игровом операторе. Игрок сообщил о нескольких неудачных попытках вывода средств, несмотря на проверку аккаунта. Проблема была решена, когда казино подтвердило платеж в размере 50 евро через Skrill после проверки данных игрока.
Привет. мне нужно вернуть 200,00 евро на мой счет, и я сомневаюсь, что этот игровой оператор не заплатит мне. На сайте «Пилот доверия» я уже заметил, что им нужно решить много проблем. можешь ли ты рассказать мне что-нибудь об этом? Спасибо
Hi. i have 200,00€ to return to my account and im doubting that this game operator will not pay me. I´ve already notice in the site "trust pilot" that they have many issues to solve. can you tell me something about this? thanks
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Правильно ли я понимаю, что у вас возникли проблемы с задержкой вывода средств?
Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear alst72,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Do I understand correctly that you are experiencing issues with a delayed withdrawal?
Have you made any successful withdrawals before?
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Привет. Мне никогда не удавалось сделать «вывод средств» в этой букмекерской конторе (и я пробовал несколько раз, начиная с 275 евро, переходя к 250 евро, к 200 евро, к 150 евро, 100 евро, и теперь я попросил всего лишь евро. 50 3 раза и ничего...ноль...
Да, аккаунт верифицирован, согласно приложенному документу. Этот дом заслуживает того, чтобы его удалили из игровой зоны, и тому, кто им владеет, придется заплатить. Зайдите на сайт "Пилот доверия" и посмотрите количество жертв на этом сайте... Спасибо за внимание
Hello. I have never been able to make a "withdrawal" at this betting house (and I tried several times, starting at €275, going to €250, to €200, to €150, €100 and now I have asked for just €50 3 times and nothing ...zero...
Yes, the account is verified, according to the attached document. This house deserves to be removed from the gaming area and whoever owns it will have to pay. Check the "trust pilot" website and see the number of victims on this site... Thank you for your attention
Olá. Nunca consegui nesta casa de apostas fazer um "saque" (e tentei várias vezes, começando nos 275€, passando para 250€, para 200€, para 150€, 100€ e agora pedi por 3 vezes apenas 50€ e nada... zero...
Sim, a conta está verificada, conforme documento em anexo. Esta casa merece ser extinta da área dos jogos e quem quer que sejam os seus detentores terão de pagar. Consultem o site "trust pilot" e vejam a quantidade de lesados deste site... Obrigado pela vossa atenção
Пожалуйста: снимите рейтинг безопасности « ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ ». У этой букмекерской конторы очень высокий Индекс Депозитов, сейчас Индекс этой конторы по выплате призов равен «НУЛЮ» . Это полный обман и они будут продолжать обманывать всех и вся. Никто ничего не делает и вроде бы даже потворствует всему этому.
Да ладно: не позволяйте им еще больше обдирать клиентов. Двигайтесь и сделайте что-нибудь на благо игроков.
И последний вопрос: каковопроисхождение этого сайта и о какой стране мы говорим? Вы знаете ответ?
Please: remove the " VERY HIGH " security rating. this bookmaker has a very high Index for Deposits, now the Index of this house for payment of prizes is "ZERO" . It is a complete fraud and they will continue to deceive everyone and everything. Nobody does anything and they even seem to condone all this.
Come on: stop them from ripping off customers even more. Get moving and do something for the good of the players.
One last question: what is theorigin of this site and which country are we talking about? Do you know the answer?
Por favor: retirem o Índice de segurança "MUITO ALTO". esta casa de apostas tem um Índice muito alto para Depósitos, agora o Índice desta casa para pagamento de prémios é "ZERO". É uma completa fraude e vão continuar a enganar tudo e todos. Ninguém faz nada e até parecem compactuar com tudo isto.
Vá lá: impeçam-nos de roubar ainda mais os clientes. Mexam-se e façam algo para bem dos jogadores.
Uma última questão: qual a origem deste site e de que país estamos a falar? Sabem a resposta?
Последняя просьба: можете ли вы помочь мне закрыть мою учетную запись на этом сайте, потому что я один не могу самоисключиться и потому что сайт не позволяет этого. Я больше не хочу иметь с ними ничего общего и совершенно не хочу оставлять информацию о своей личности и мои данные, такие как адрес, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты... которые могут быть использованы в будущем для любой кражи или «рыболовная» деятельность. . Еще раз спасибо.
One last request: can you help me close my account on this site, because I alone cannot self-exclude and because the site does not allow it. I no longer want anything to do with them and I absolutely did not want to leave information about my identity and my details such as address, date of birth, telephone number, email... which could be used in the future for any theft or "fishing" activity. . Thanks again.
Um último pedido: podem me ajudar a fechar a conta neste site, porque eu sozinho não consigo auto-excluir e até porque o site não permite. não quero mais nada a ter com eles e não queria de todo deixar informação da minha identidade e meus dados como morada, data nascimento, nº telefone, email... e que poderão ser usados no futuro para qualquer atividade de roubo ou "fishing". Obrigado mais uma vez.
Можете ли вы подтвердить, что деньги были получены?
Также обратите внимание, что Icecasino является казино с лицензией Кюрасао, и при создании учетной записи вы соглашаетесь, что все азартные игры происходят в пределах юрисдикции Кюрасао.
Также хотим поблагодарить вас за статьи. Очевидно, что это не официальные аккаунты Icecasino. Мы сделаем все возможное, чтобы удалить их.
Also, please kindly mind, Icecasino is a Curacao-licenced casino, and when creating the account one agrees, that all the gambling is taking place within the jurisdiction of Curacao.
Also, we'd like to thank you for the articles. Obviously, those are not official Icecasino accounts. We will do our very best to delete them.
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Dear alst72,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Kristina
Casino.Guru
Автоматический перевод:
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.