Дорогой beeranddone808,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино iNetBet.
Я проверил отправленное вами электронное письмо и обнаружил, что казино запрашивает проверочный депозит, прежде чем казино позволит вам вывести свой выигрыш.
Проверочный депозит запрашивается в ситуациях, когда предыдущий депозит не был внесен или вы хотите вывести средства, используя новый способ оплаты.
- Не могли бы вы сообщить, внесли ли вы минимальный депозит в соответствии с инструкциями казино?
- Вы когда-нибудь делали депозит в казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear beeranddone808,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with iNetBet Casino.
I checked the email you submitted and it seems the casino is requesting a verification deposit before the casino will allow you to withdraw your winnings.
A verification deposit is requested in situations where no previous deposit was made or you wish to withdraw with a new payment method.
- Could you please advise if you made the minimum qualifying deposit per the casino's instructions?
- Have you ever deposited in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: