Для предъявления по месту требования,
Я пишу, чтобы подать жалобу, потому что у меня зависимость от азартных игр. Я ВЛАДЁМ! Это казино, конечно, не создало мне проблемы, но я могу сказать вам, что разрушило мою жизнь.
Пока я борюсь с этой зависимостью, я попросил казино закрыть мою учетную запись, потому что у меня была зависимость от азартных игр. Я отчаянно пытаюсь остановить эту зависимость и помочь себе, поэтому я сказал ему об этом, я подумал, что это будет закрыто навсегда.
И вот, вы позволили мне открыть / повторно открыть две дополнительные учетные записи, хотя я не просил возможности для повторного открытия. Я потерял свой сберегательный счет, свой 401 (k), и теперь я теряю свой дом.
Я считаю его казино ответственным за то, что вы не следовали правилам ответственной игры.
Я не менял свое имя, я не менял дату рождения, я не менял номер мобильного телефона, я не менял свой физический адрес, я не менял свой номер социального страхования. Ты просто хотел моих денег!
Я попросил одного агента вернуть деньги, и он ответил: «Эй, мы не возвращаем вам деньги». Какой ответ!
Я хотел бы получить возмещение с того момента, когда мне разрешили повторно открыть / открыть вторую учетную запись и третью учетную запись. В противном случае я обращаюсь в Комиссию по ответственной игре.
Если честно, мне пришлось написать сумму, но я не знаю точной суммы.
С уважением,
Дайан
To whom it may concern,
I am writing to file a complaint because I have a gambling addiction. I OWN that! This casino certainly didn’t create my problem but I can tell you what has ruined my life.
As I’m struggling with this addiction I asked the casino to close my account because I had a gambling addiction. I’m trying desperately to stop this addiction and help myself that’s why I told him about it I figured it would be closed forever.
Lo and behold you let me open / reopen two additional accounts even though I asked for no option to re-open. I have lost my savings account, my 401(k) and now I’m losing my house.
I hold his casino responsible because you were not following the responsible gaming rules.
I did not change my name, I did not change my date of birth, I did not change my cell phone number, I did not change my physical address, I did not change my Social Security number. You just wanted my money!
I asked one agent for a refund and his response was, Hey we’re not giving you a refund. What an answer!
I would like a refund from the time I was allowed to re-open/open the second account and the third account. Otherwise I am going to the Responsible Gaming Commission.
To be honest I had to write in amount in but I don’t know the exact amount.
Respectfully,
Dianne
Автоматический перевод: