Игрок из Германии, вероятно, жалуется на проблемы с бонусами. Игрок не ввел промокод, необходимый для активации бонуса, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Автоматический перевод:
King Billy Casino (Curacao) - Игрок просит помощи.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
King Billy Casino (Curacao)
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У King Billy Casino (Curacao) действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я зашел на ваш сайт сейчас, и я хотел видеть вас в казино и на выплату бонусов, и я зарегистрировался в Kingbilly, и я сделал депозит в размере 200 и нажал на предложение, ни одного бонуса, который мне тоже не нравится в вас это лучшее Но казино выглядит не так уж хорошо, у них даже нет живых сокровищ, которые вы не можете описать, и они тоже рекомендуют людей, вот куда они ходят играть, я не думаю, что это нормально
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый jordzate,
Большое спасибо за отправку жалобы. Прошу прощения, но я не уверен, что понимаю, что происходит. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, поэтому я зашел в это казино на странице ваших рекомендаций и хотел внести депозит, я уже внес депозит, и я думал, что получу бонус 10 бонус, и я не думаю, что это нормально, я подумал, что это хороший сайт, потому что это ваша рекомендация, и у них нет живого чата, и они написали мне, что у них есть проблемы с живым чатом в данный момент, и это проблема, поэтому я не доволен, я пойду с вашей рекомендацией
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за разъяснения, jordzate. Не могли бы вы уточнить, остался ли ваш депозит нетронутым?
Не будете ли вы так любезны пересылать всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я хотел бы сообщить вам, потому что они отреагировали и сказали мне, что у них проблема с чатом, и я не ввел бонусный код, когда делал депозит, и я должен был это сделать, и я этого не знал.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за новость, jordzate. Прошу прощения, но если вы хотели сыграть с бонусом, который нужно было активировать промокодом, и вы не использовали этот код, мы не сможем вам помочь в этом случае. Я надеюсь, вы понимаете, что казино не сделало ничего плохого, и для некоторых казино невозможно зачислить такие бонусы вручную. Я могу только порекомендовать вам внимательно ознакомиться с Бонусными условиями, прежде чем активировать бонус в следующий раз.
Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, или если я что-то упустил из виду, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу. Большое спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
