KnightSlots Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Выиграл и попытался вывести, поэтому мне пришлось подтвердить, поэтому я обновил свои личные данные. И теперь заблокирован по электронной почте и т. Д. В чате нет ответа.

Привет Марк,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Knightslots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Когда именно они закрыли ваш аккаунт? Были ли какие-либо из ваших документов уже одобрены? Вы получили какое-либо объяснение от казино?

Обратите внимание, что иногда казино блокирует учетную запись игрока до завершения процесса проверки. Если бы прошло меньше недели, я бы определенно подождал хотя бы еще 1 неделю.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, это было впервые отозвано, не было объяснения, почему оно было заблокировано, оно позволяет мне войти в систему, а затем сразу же зависает. Я не могу играть ни в какие игры или делать что-либо на сайте. Я отправлял электронные письма и отправлял в прямом эфире на сообщения в чате не было ответа. Я отправил письмо в службу поддержки со всей необходимой информацией.

Привет Марк,

Не могли бы вы подсказать, с какого момента проблема продолжается? Ваша проверка продолжается или она завершена?

Все еще продолжается, пока нет ответа

Привет Марк,

С каких это пор проверка продолжается? Мы всегда рекомендуем подождать не менее 1-2 недель, пока он будет полностью обработан, после того как вы предоставите все запрошенные документы.

Уважаемый Marky74,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.