ГлавнаяЖалобыLibrabet Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Librabet Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 160 EUR

Librabet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.06.2022 | Разрешено : 14.07.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из России был заблокирован из-за санкций против России. Проблема успешно решена, средства игрока выплачены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я играю в этом казино. тогда мой аккаунт был закрыт. я вношу биткойн.

Казино говорит о каких-то санкциях. Но думаю неправда. Какие санкции в отношении меня и платежных систем, не ответили. Они не хотят, чтобы ты возвращал мне депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый doxxmso,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что на вашем счету хранится 160 евро (стоимость спора)?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, на моем счету около 160 евро.

Нет, я не снимал деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, doxxmso. Вы накопили свои средства с активным бонусом или без него? Прежде чем мы перейдем к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый doxxmso,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

без бонуса. Хорошо, я отправлю вам все сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

ты получаешь мои сообщения? жду от вас ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо doxxmso за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет doxxmso,

Я ознакомился с вашим делом и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Librabet Casino к разговору для участия в разрешении этой жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день,

Благодарим за обращение.

Мы хотели бы сообщить вам, что баланс клиента был полностью выплачен вчера.

Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-то еще, с чем мы могли бы помочь.

Искренне,

LibraBet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо команде Librabet Casino за обновление.

Уважаемый doxxmso,

Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, я понимаю! Спасибо гуру казино и вам, Питер, за помощь!

Многие нечестные букмекеры сегодня любят делать ставки на Весы. Они ищут деньги для игроков.

Хорошая идея придумать санкции против россиян и не платить.

Постараюсь в ближайшее время оставить отзывы с полным описанием ситуации на всех известных сайтах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый doxxmso,

Спасибо за обновление. Я рад слышать, что вы получили свои средства. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях