Игрок из Нидерландов отклонил свой вывод из-за неполной проверки KYC. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем это дело. Дальнейшее расследование не требуется.
Уважаемый Халил,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, что вы разыграли свой выигрыш? Я не уверен, как мы могли бы помочь вам в этом случае.
Поскольку вы заявили, что это ваш 5-й негативный опыт работы с казино, лицензированным Curaçao, я настоятельно рекомендую проверить наши рекомендуемые казино для игроков из Нидерландов: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы быть уверенным, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык, страну и, что самое важное, лицензионные настройки.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-нибудь, я могу сделать для вас, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
привет петронела просто посмотрите на снимки экрана и прочитайте стенограмму чата, если это не мошенничество, я не знаю, как выглядит мошенничество.
я отправляю 2 отзыва, немедленно получаю подтверждение по электронной почте и запрашиваю документы
Почему система должна отправить электронное письмо с подтверждением, если она может обнаружить непроверенную учетную запись. Обычно вы получаете ошибку, которую не можете снять, и запрашиваете подтверждение учетной записи. Я уверен, что эти парни отменили выплату вручную
и из-за задержек и тактики сваливания надеюсь, что ты проиграешь, что я сделал к сожалению.
я точно знаю, что даже если бы я не проиграл, я бы тоже не получил. Если бы они хотели заплатить, они могли бы сделать это на следующий день в качестве услуги для нового клиента.
я обнаружил несколько жалоб на то, что они используют много оправданий, чтобы не выплачивать выигрыши. Некоторые платформы занесли их в черный список на хищные условия.
Казино не имеет игровой лицензии, которая делает их коммерческим бизнесом, и может работать в зоне e на Кюрасао за 2000 евро в месяц. Они не имеют права проверять счета игроков, даже если их срок и кодировки бесполезны без игровой лицензии. .curacao не регулирует casinos.magical должно было бы без промедления производить снятие денег с моего счета, чтобы сначала подтвердить свою учетную запись. Это всего лишь коммерческий бизнес, который они принимают и заманивают игроков в свою аферу. И вы должны прекратить рекомендовать эти казино на своем сайте.
Я хочу, чтобы мои честные выигрыши были возвращены 3700 €.
закрытие аккаунта и с тех пор отсутствие ответа на любые электронные письма ясно показывает их ложные намерения.
Уважаемый Халил,
Еще раз прошу прощения за вашу проблему. Поскольку вы разыграли свой выигрыш и планируете закрыть свой аккаунт, мы мало что можем для вас сделать. Как я упоминал ранее, пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино, и я искренне верю, что вы найдете наиболее подходящее казино со всеми требованиями, которые важны для вас. Если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем. В настоящее время я вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.