Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Задержки в оплате и отсутствие реакций и ответов
Я отправил свои документы по электронной почте, но, к сожалению, я не проверен.
Я также отправил несколько вопросов finance@magicalspin.com и support@magicalspin.com .
Теперь через 3/5 дней я получил электронное письмо о том, что это не тот адрес электронной почты.
mxxxx.frxxxxx@googlemai.com такой же как mxxxfriedrich@gmail.com
это всего лишь краткая форма из моего электронного письма.
не более.
m.....f.....0@googlemail.comтакой же как m.....friedri..0@gmail.com
только короткое из того, что позволяет гугл.
Сделал запрос на вывод средств, но его отменили.
Не получил ни ответа, ни уведомления.
Но я проверен.
В чем проблема
Вывод был отменен, по данным ведомства, он не был отменен казино.
Я тоже не получил никакого уведомления.
Спасибо за ответ, Теккфрид. Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.