Игрок не может выйти, так как все его запросы отклонены. При использовании другого способа оплаты игрок успешно снял деньги и получил свой платеж.
Привет,
Не могли бы ваша команда помочь мне в деле о снятии средств. Мостбет не позволил вывести мои средства без веских причин. . Я не брал с них никаких бонусов.
Привет, Хоанглегенд,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Mostbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы когда-нибудь успешно выводили деньги из казино? Ваша учетная запись уже подтверждена? Вы обращались в казино с этой проблемой, и если да, то что они ответили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, я могу легко вывести деньги несколько недель назад. Моя учетная запись также подтверждена. Я связывался с ними много раз, но они просто говорят мне, что я должен ждать 72 часа после каждого запроса, который я сделал, даже если он был отклонен или нет из-за борьбы с мошенничеством. Я пытался вывести средства через 1 неделю после последней транзакции, но это все равно
Спасибо hoanglegend за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Адаму, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Привет, Хоанглегенд,
Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать больше о ситуации.
Мы хотели бы пригласить казино MostBet присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино MostBet, не могли бы вы объяснить причину неудачного вывода средств игроком?
Привет Адам,
Я пытался вывести деньги другим способом, и он работает. Спасибо за вашу поддержку.
Привет, Хоанглегенд,
Спасибо за обновление.
Можете ли вы подтвердить, получили ли вы свой платеж и проблема решена?
С уважением,
Адам
Привет, Хоанглегенд,
Спасибо за подтверждение, я рад слышать, что ваша проблема теперь решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Адам