ГлавнаяЖалобыMostBet Casino - Игрок пытается закрыть аккаунт.

MostBet Casino - Игрок пытается закрыть аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 22.01.2024 | Дело закрыто : 12.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Италии столкнулся с проблемами при закрытии своего аккаунта в Mostbet, поскольку необходимый код подтверждения не был получен по электронной почте. Он выразил обеспокоенность по поводу альтернативного метода проверки казино, который предполагает отправку фотографии его паспорта или удостоверения личности. Игрок не ответил на дополнительные вопросы группы по рассмотрению жалоб, что привело к невозможности дальнейшего расследования дела. В результате жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, у меня возникла проблема с моей учетной записью Mostbet. Мне нужно удалить свою учетную запись Mostbet, и они запрашивают код подтверждения, который должен прийти по электронной почте, но код не пришел. Я хочу закрыть свой аккаунт в Mostbet, что мне делать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой leo9654,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино MostBet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • По какой причине вы хотите закрыть свою учетную запись Mostbet? Сообщили ли вы казино о причине, по которой вы хотите его закрыть?
  • Когда вы просили закрыть ваш аккаунт?
  • Вы проверили папку «Спам» в своем почтовом ящике?
  • Какой ответ вы получили от казино по этому вопросу?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Причина в том, что я хотел бы закрыть казино Mostbet и мало им пользуюсь, да, я сообщил казино об этом закрытии, вчера я запросил закрытие, но они сказали мне, что я получу код по электронной почте и что Я должен передать его им, но они говорят мне, что код, который они отправили мне по электронной почте, я подписался, но ничего не приходит, кода нет, тогда они сказали мне, что в качестве альтернативы я должен отправить им фотографию своего паспорта или удостоверения личности, скрепленную степлером. с фотографией моего селфи, я все еще им не доверяю, они меняют мой адрес электронной почты или пароль и используют мои данные в казино и другие документы, вы помогаете мне закрыть его, казино Mostbet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Является ли прекращение использования учетной записи казино подходящим для вас вариантом?

Вы отписались от маркетинговой рассылки казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, leo9654!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях