ГлавнаяЖалобыmr.play Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

mr.play Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: Can$2

mr.play Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.05.2023 | Дело закрыто : 29.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Британской Колумбии был заблокирован без объяснения причин. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя учетная запись говорит, что она отключена и мне нужно обратиться в службу поддержки, но я никогда не исключал себя или что-то в этом роде. Это только что произошло, и я связался с ними по электронной почте, но никто не отвечает мне. Я игрок с премиальным статусом, и я не могу сказать, что они относятся к своим участникам с какой-либо заботой, как они хотели бы заявить. Я только ввел сумму в разделе претензий, поскольку я должен был продолжить. Фактическая сумма неизвестна, так как я даже не могу войти в свой аккаунт с прошлой недели после моих бесплатных воскресных вращений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемые смайлы 2019,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.

Я правильно понимаю, что вы не знаете, сколько денег хранится на вашем счету в казино? Вы хотя бы можете сообщить нам, были ли это реальные деньги или бонусные деньги?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená smilestones2019,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях