Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Я внес депозит 14/15 декабря и выиграл деньги. Это было после того, как я отыграл необходимую сумму ставок, чтобы разблокировать выигрыш. Затем я отозвал это 15.12.2021 и с тех пор жду. Я был терпелив, прождав требуемый 21 рабочий день, но теперь они продолжают говорить мне, что это отложено, но будет обработано, однако я теряю веру, поскольку они продолжают это делать. Я теперь очень переживаю, что не выплатят. Я надеюсь, что вы можете помочь.

Уважаемый jankinc88,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет,

Спасибо за ответ.

Да, я проверен. У меня никогда не было никаких изъятий до сих пор.

Что касается общения, мне ежедневно говорили, что мне просто нужно подождать дольше, но они не могут сказать мне, когда. Хотели бы вы увидеть это?

Большое спасибо

Уважаемый jankinc88,

К сожалению, я боюсь, что мы все равно не сможем помочь, так как в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», и мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.