Игрок из Германии недоволен процессом вывода и поддержкой казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Germany is dissatisfied with the withdrawal process and casino's support. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Германии недоволен процессом вывода и поддержкой казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Все пишут что-то разное, когда приходят мои деньги, мне писали 3 рабочих дня, то технические проблемы всегда говорят что-то другое
Everyone writes something different when my money comes, I was written 3 working days, then technical problems always say something different
Jeder schreibt was anderes wann mein Geld kommt,mir wurde geschrieben 3 Werktage,dann heißt es technische Probleme immer was anderes
Дорогая Дженнифер,
Спасибо, что подали жалобу. Не могли бы вы предоставить более подробную информацию и подробности по вашей жалобе? Прошу прощения, но я не уверен, что полностью понимаю, что произошло.
Вы пытаетесь вывести свой выигрыш?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Jennifer,
Thank you for submitting your complaint. Please could you provide more information and details regarding your complaint? I apologize, but I am not sure I understand completely what happened.
Are you trying to withdraw your winnings?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Дорогая Дженнифер,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Jennifer,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.