ГлавнаяЖалобыPalace of Chance Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Palace of Chance Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$200

Palace of Chance Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 27.07.2023 | Дело закрыто : 23.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Британской Колумбии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыши еще не получены. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня были бездепозитные бесплатные спины. Требование по отыгрышу было выполнено. Загрузил мои документы, они сказали, что кто-то свяжется со мной в течение 72 часов.. этого не произошло. Я пытался позвонить им, номер телефона не работает.. Я отправил им бесчисленное количество письма, но не получили ответа.

Будет ли это казино платить мне, так как после обзоров это выглядит маловероятным ... как это может работать, если это то, чем они занимаются.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kbbest98!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ОК, я понимаю, о чем вы говорите, однако они присылают мне электронные письма, в которых говорится, что UT исправится в течение 72 часов, в понедельник это будет 1 неделя ... это намного больше, чем часы ... Я не получаю от них никаких сообщений после отправки бесчисленных электронных писем. to there электронная почта поддержки и электронная почта theregelp и UT кажется, что у меня больше нет доступа к чату.

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Таким образом, мое удостоверение личности теперь было принято там, давая мне только один способ вывода - биткойн, о котором я ничего не знаю ... Мне нужно вывести средства другим способом ... Я попытался пройти через базу монет ... это способ сложно, и они хотят, чтобы я сначала внес депозит на coinbase в размере 100 баксов, что смешно ... пожалуйста, помогите ... должно быть более одного варианта вывода выигрыша.

Пожалуйста помоги

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kbbest98!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, не... Я не могу вывести средства таким способом, что дает мне возможность через биткойн. Они должны предоставить мне другой способ вывода средств.

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file это единственный вариант, который дает мне возможность уйти.. Я не могу уйти таким образом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Первоначально я запросил отзыв 23 июля, это становится уже нелепо. Я не понимаю, почему мне говорят, что я должен вывести средства в биткойнах ... Я ничего не знаю о биткойнах

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей, ранее использовавшиеся методы депозита и банковские ограничения, имеют большое влияние. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино, и мы не можем заставить казино добавлять собственные способы оплаты для каждого игрока.


Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы уточнить, какой способ оплаты вы использовали при запросе на вывод средств 23 июля?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kbbest98!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях