Моя учетная запись была заблокирована по странным обстоятельствам. Я впервые сталкиваюсь с таким поведением в казино. Я делал все по требованиям казино, но мне отказали в обслуживании, а потом игнорировали! Это нечестно.
Мой выигрыш и депозит - 1800 долларов.
Лимит снятия $ 1,400. Я пытался получить разрешение на 1400 долларов. Мне пришла просьба предоставить документы для проверки. Я предоставил фото паспорта и селфи с паспортом в руках. На следующий день мой вывод был отменен. В чате посоветовали присылать другие фото. Сделал новые и отправил. После я получил 2 буквы. Первый сообщил, что мой аккаунт заблокирован, а средства конфискованы. Во втором указана причина блокировки - дублирующийся аккаунт. Разумеется, я не создавал вторую учетную запись, и никто из моей семьи тоже. Я прошу вас попросить казино предоставить доказательства их обвинений, потому что они игнорируют меня. Если они не предоставят вам никаких доказательств, они должны вернуть мне мои деньги.
My account was locked with strange circumstances. This is the first time I've experienced this kind of casino behavior. I did everything according to the requirements of the casino, but they refused me service, and then ignore me! It's unfair.
My winning and deposit are $1,800.
$1,400 withdrawal limit. I was trying to get $1,400 allowed. I received a request to provide documents for verification. I provided a photo of a passport and a selfie with a passport in my hands. The next day, my withdrawal was canceled. In the chat, I was advised to send other photos. I made new ones and sent them. After, I got 2 letters. The first reported that my account was blocked and the funds confiscated. In the second, the reason for the blocking was indicated - the duplicate account. Of course, I did not create a second account, and none of my family too. I ask you to ask the casino for proof of their charges because they ignore me. If they don't give you any proof, they have to give me my money back.
Автоматический перевод: