ГлавнаяЖалобыPin-Up Casino - Игрок сталкивается с проблемами вывода средств после введения ограничений на аккаунт.

Pin-Up Casino - Игрок сталкивается с проблемами вывода средств после введения ограничений на аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: 3,700 INR

Pin-Up Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 08.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 20h 27m 54s

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игрок из Индии внес 3700 рупий на свой счет в казино Pin-Up, но впоследствии был выброшен из казино из-за запрещенной игры. Несмотря на прохождение проверки и обращение в службу поддержки, игрок не получил обещанного письма и не может вывести свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Мой идентификатор аккаунта - 54971414

Я внес 3700 рупий на свой счет в казино Pin-Up на 5-е число, что было успешно, но когда я попытался сыграть в игру, мне написали, что игра запрещена, и оттуда я узнал о поддержке клиентов, и меня выгнали из казино. Мне нужна дополнительная информация. Они сказали, что письмо придет мне очень скоро. Что касается дополнительной информации, у меня нет проблем, я уже предоставил дополнительную информацию, я прошел проверку ранее, письмо не придет мне очень скоро, на этот раз я также поговорил со службой поддержки клиентов. Сделав это, он сказал, что письмо придет, но ничего не приходит, но мои деньги были внесены, и я не могу их вывести, и я не могу понять, что делать, пожалуйста, помогите мне, гуру казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой harshpratap155,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Не могли бы вы уточнить, какие документы вы предоставили казино для проверки?

Кроме того, вы вообще не можете получить доступ ни к одной игре или проблема ограничивается только определенными играми?

Наконец, могли ли вы играть в какие-либо игры до того, как ваш аккаунт был ограничен в целях расследования?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я предоставил селфи с картой Aadhar с фотографией карты Aadhar, все, что они просили, моя учетная запись была проверена, когда я предоставил документы, затем я получил письмо от менеджера, затем я начал играть, но теперь ни одна игра не открывается.

Вероника, я вообще не могу получить доступ ни к одной игре.

Да, я играл во все игры до ограничений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Пожалуйста, ответьте Вероника

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
Перевод

снова они говорят одно и то же

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Спасибо, что держите меня в курсе. Пожалуйста, перешлите мне электронные письма между вами и казино относительно вашей проверки на veronika.l@casino.guru . Пожалуйста, включите документы, удостоверяющие личность, которые вы отправили в казино для дополнительной проверки. Спасибо за ваше терпение и сотрудничество, и я с нетерпением жду возможности помочь вам в дальнейшем.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
Перевод

Готово, пожалуйста, проверьте свою электронную почту и помогите мне, пожалуйста.

Как вы видите, когда я создал учетную запись, они попросили меня пройти дополнительную проверку, я выполнил всю процедуру, отправил все документы, а затем получил это письмо от менеджера казино, но теперь я снова не знаю, почему они ограничили мою учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Пожалуйста, ускорьте процесс, Вероника, потому что я жду уже много дней, пожалуйста, помогите мне, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Пожалуйста, ответьте быстрее, Вероника, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Большое спасибо, harshpratap155, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ) который будет вам помогать. Желаю вам удачи и надеюсь увидеть, как ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Что мне делать дальше?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Привет,

Спасибо harshpratap155 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить Pin-Up Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, почему аккаунт игрока ограничен и что мы можем сделать, чтобы помочь решить эту проблему.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Пожалуйста, сэр, помогите мне. У меня не осталось денег, я студент и не знаю, почему это казино так со мной поступило. Я предоставил все документы, я также прошел дополнительную проверку, но я не знаю, почему они так со мной поступают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Пожалуйста, ответьте казино pin-up быстро

Вы не отправляете мне никаких писем о дополнительной проверке, по крайней мере, вы можете ответить здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Ответьте быстро, пожалуйста. Pin-up casino. Я прошу вас, мне нужны деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет!

Мы не видим никаких ограничений на вашу возможность вывода средств. Ограничения, которые у вас есть, применяются только к играм на нашем сайте.

Подробности данной ситуации мы передадим администрации форума.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Итак, если я не смогу играть в игру, как я буду делать ставки и как я буду выводить средства? В любом случае, есть ограничения, но мой аккаунт верифицирован.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

И пожалуйста, снимите ограничения на то, что я могу играть в игры и выводить свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Пожалуйста, гуру казино, помогите мне, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

file прошел уже месяц, а игры все еще не открываются, что ты делаешь, казино Pin Up? Я доверяю тебе, но ты так со мной поступаешь. Почему? Пожалуйста, реши эту проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Пожалуйста, скажите мне, когда вы снимете эти ограничения, так как я уже прошел всю проверку, поэтому скажите мне, что мне теперь делать? Пожалуйста, снимите эти ограничения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет!

Наша команда приняла окончательное решение относительно вашего аккаунта. На данный момент вывод средств, имеющихся на вашем балансе, остается неограниченным, но возможность делать ставки отключена, и это решение не будет пересмотрено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Но в чем причина, ведь я уже выполнил все проверки и готов снова пройти все проверки?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

file в это время я также не могу вывести свои деньги посмотрите почему казино pinup почему вы так со мной поступаете что за чертовщина вы делаете

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Уважаемый harshpratap155 , вы можете вывести свои средства, однако казино может взимать комиссию, когда вы это делаете. Я хотел бы попросить вас предоставить мне скриншот истории ваших транзакций для проверки. Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Сэр, но почему сборы? Я ничего не делал, так почему я должен платить эти сборы? Я готов к любой проверке, которую они попросят, так почему я должен платить сборы? Я готов пройти все проверки. Попросите их снять все ограничения, пожалуйста, сэр.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

file Пожалуйста, сэр, помогите мне, сэр, уже месяц они говорят, что отправят электронное письмо для дополнительной проверки, но они этого не делают. Пожалуйста, гуру казино, помогите мне.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Мне просто нужны доказательства, почему они так со мной поступили.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Уважаемый harshpratap155 , я тоже хочу это выяснить, поэтому я попросил вас предоставить скриншот истории ваших транзакций для проверки. Если вы не будете сотрудничать, я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее спасибо за сотрудничество!

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Пожалуйста, посмотрите скриншот моей банковской выписки и помогите мне, пожалуйста, быстро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за предоставленную информацию, однако я имел в виду, если бы вы могли сделать скриншот истории транзакций из аккаунта Pin-up Casino. Это могло бы прояснить ситуацию, и я мог бы провести дальнейшее расследование в этом вопросе. Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Pin-up casino не показало никакой истории транзакций, это все сторонние данные, поэтому я отправляю вам все скриншоты моей банковской выписки.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

видите ли, они все еще говорят, что мой счет находится на рассмотрении, я говорю вам, гуру казино, они занимаются мошенничеством со мной, я уже прошел все виды проверки, дополнительную проверку, и я готов сделать это снова, но я не знаю, почему они ничего не делают, они просто накладывают ограничения на мой счет без каких-либо доказательств, пожалуйста, помогите мне, гуру казино, я прошу вас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Пожалуйста, Питер, ответь быстрее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Уважаемый harshpratap155 , к сожалению, казино может решить не позволить вам продолжать играть в их казино. Я могу только помочь с выводом ваших средств. Дайте мне знать, как вы хотите действовать дальше. Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Пожалуйста, помогите мне завершить вывод моих средств. Я не хочу продолжать играть в этом казино. Я просто хочу полностью вывести свои средства. Пожалуйста, помогите.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях