Planet 7 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Ранее на этой неделе я занял 5-е место в конкурсе игровых автоматов и выиграл 100 долларов. Они рекламируют, что ежедневно раздают 1000 долларов, поэтому можно подумать, что когда 100 долларов кладут на ваш счет, это равносильно внесению 100-долларовой купюры, это выигрыш в турнире. Вместо того, чтобы обналичивать свои деньги, я подумал, что буду играть на них, не зная, что я не просто играю со своими обычными 100 долларами, я выиграл крупный джекпот в игре, и у меня дела шли довольно хорошо, но когда я попытался сыграть в любой из более высоких количество игр с джекпотом, это позволило бы мне сделать половину вращения, а затем сказать, что оно отключено на техническое обслуживание. Каждый из них. Я нахожу это супер подозрительным. Ни в одной другой игре проблем не было. Когда я собираюсь обналичить свой выигрыш в размере 250 долларов, это изменилось: теперь я могу делать денежный розыгрыш, чего раньше не мог, и я получил свой депозит в субботу днем, и он составил 95 долларов! Мне потребовалось полтора часа, чтобы узнать, что случилось с моей ломкой. Это второй раз на этой неделе, когда это казино лишает меня денег, и это наверняка будет последним. Я закрываю все счета в этой компании. Они какие-то теневые люди. Мне пришлось 5 раз просить супервайзера, и во время чата мне сказали совершенно неверную информацию. Ни разу. Я сделал кадры крика. Только на этой неделе меня обманули на 300 долларов. Но это, конечно, было подозрительно, как эти другие призы джекпота. Операторы чата здесь грубые, когда приходят и ведут себя так, как будто деньги идут из их карманов.

Уважаемый Ehop1009,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ К СЛОТОВЫМ ТУРНИРАМ

БЕСПЛАТНЫЕ ТУРНИРЫ:

Турниры с бесплатными ставками — это турниры, в которых игрокам не требуется вносить регистрационный взнос.

Призы, выигранные в Free Roll Tournament, добавляются к балансу денежных средств и могут быть выведены из казино.

Любые выигрыши в турнирах с бесплатными игровыми автоматами можно использовать для игры в казино на реальные деньги. Эти выигрыши подлежат 1-кратному прохождению и 1-кратному максимальному требованию к выводу средств.

Не могли бы вы сообщить, завершили ли вы перенос выигрышей в турнире?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, я делал это много раз. На самом деле выигрыш можно вывести, когда он будет зачислен на ваш счет. Я играл на выигрыш не менее 2-3 часов.

Идеальный. Если вы выполнили требования по отыгрышу выигрыша в турнире, вы сможете вывести свой выигрыш в размере максимальной суммы вывода в размере 100 долларов США. Не могли бы вы разместить запрос на снятие 100 долларов и держать меня в курсе любых дальнейших событий?

Что я и сделал, моя проблема в том, что если вы выиграете 100 долларов, почему это не считается деньгами, потому что их можно снять без какого-либо прохождения вообще, так зачем мне играть на 100 долларов, если я смогу только обналичить их? 100 долларов? Я подумал, что могу рассматривать это как выигрыш, потому что он рекламируется как ежедневная раздача 1000 долларов, и вместо немедленного розыгрыша решил сыграть на нем, но не смог снять ничего, что я выиграл с ним, только 100 долларов.

Ehop1009, я понимаю вашу точку зрения. Однако, как указано в положениях и условиях турнирной акции, необходимо отыграть выигрыш один раз, прежде чем можно будет применить максимальный вывод средств в размере 1x от исходного турнирного выигрыша. Казино проводит акцию в соответствии с этими установленными правилами, и, к сожалению, это означает, что вы не имеете права на какие-либо дополнительные выигрыши сверх этого пункта.

Не могли бы вы подтвердить, что вы можете вывести свой выигрыш в размере 100 долларов США?

Выигрыши в слот-турнире можно было вывести без прохождения, но если вы решите, что хотите сыграть на них, вам придется сыграть на них 1 раз, и вы все равно сможете вывести только выигрыш в размере 100 долларов. Я не знал об этом и выиграл больше, но yes смог снять только 95 долларов после того, как они взимают с вас комиссию за снятие средств.

Спасибо, Ehop1009, за ответ. Насколько я понимаю, ваша проблема была успешно решена за это время. Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу как решенную или мы можем еще чем-нибудь помочь вам? С нетерпением жду Вашего ответа.

PS: я скорректировал спорную сумму с 250 до 100 долларов, поскольку это был максимальный вывод средств, применимый к турнирным выигрышам.

Да

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Ehop1009, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру