ГлавнаяЖалобыPlatincasino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Platincasino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 901 EUR

Platincasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.12.2022 | Дело закрыто : 20.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Выигрыш игрока был аннулирован за нарушение условий бонуса. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет! На днях я получил электронное письмо от кого-то «Джек», что я получил кэшбэк в размере 10%, который я могу зайти и использовать, что я и сделал сегодня, 05.12.2022. Я сыграл и конвертировал свои 90 евро, которые я получил в виде кэшбэка, и конвертировал их в реальные деньги. Но я продолжал играть на реальные деньги, а затем получил несколько быстрых бонусов в размере 10 шведских крон за спин. В результате я выиграл до 9000 шведских крон. Я пытался снять деньги, но через 20 минут он говорит, что отменено «Мошенничество», говорит, что просто остерегайтесь этого казино, так как они даже не отвечают на поддержку, вас просто отправляют.


Искренне

Сэм

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте штамп1337,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Platincasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Был ли завершен отыгрыш кэшбэка, когда вы получили остальные бесплатные вращения? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená stampe1337,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях