ГлавнаяЖалобыRabona Casino - Игрок не может завершить проверку учетной записи.

Rabona Casino - Игрок не может завершить проверку учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: Can$1,166

Rabona Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 11.03.2023 | Дело закрыто : 28.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Канады жалуется на долгий процесс верификации. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пытаюсь отозвать. Я отправил I. Мой id. За 3 дня от них не было вестей. У меня было два ожидающих снятия средств, но оба мы отменили их. Когда я пытаюсь снова, он говорит, что действие снятия запрещено для группы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый ants123,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Были ли вы проинформированы о том, что именно кажется проблемой при подтверждении вашей учетной записи? Тем не менее, поскольку вы запросили вывод средств и подали документы всего три дня назад, я уверен, что они будут проверены в течение нескольких рабочих дней.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил свой идентификатор. Я ждал 4 дня, чтобы они подтвердили это. У меня было два ожидания. Снятие средств. Они отменили оба сегодня, и когда я снова устал, я получил эту ошибку file

в правом верхнем углу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вы уже получили подтверждение об успешной проверке учетной записи или она все еще выполняется?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená ants123,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях