Игрок жалуется на задержку вывода средств в казино. Жалоба была отклонена, так как игрок не ответил нам в отведенное время.
Автоматический перевод:
Refuel Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
Refuel Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
На сайте сказали, что вывести наличные моментально, что это неправда. Обычно они не завершают витраж, и вам придется ждать несколько дней. Служба поддержки говорит разные вещи, которые говорят очень скоро, то 48 часов, то 72 часа. Играть уже не весело, они должны сказать это и на сайте.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Саманта,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Вы верифицированы в казино? Вы играли на реальном или бонусном балансе? Как долго вы ждали вывода? Обратите внимание, что обычно почти в каждом казино процесс более продолжительный. В большинстве случаев получение денег может занять до 2-4 недель, особенно если это ваш первый запрос на снятие средств. Также отправляйте любые дополнительные доказательства или беседы с казино на адрес nikolas.b @ casino.guru.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock