Игрок из Германии жалуется, что максимальная ставка не была применена. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Rembrandt Casino - Игрок потерял все свои выигрыши.
Автоматический перевод:
Количество: 100,000 EUR
Rembrandt Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Хорошо, что они плохо оценивают это казино и не советуют играть в него.
В моем случае я выиграл значительную сумму.
Оплата запрашивается и просится через чат, чтобы установить лимит на ставки. Так как делать ставки было невозможно. Было отклонено должно быть сделано по электронной почте.
Законодательства постоянно отклонялись, а ограничения игнорировались.
Даже когда я написал, что в соответствии с положениями и условиями, ограничение также может быть запрошено через чат, в этом будет отказано.
После нескольких дней безрезультатно, деньги также были потрачены впустую, потому что я бы играл так же глупо, как и вы, из-за разочарования, потому что я думал, что в любом случае это будет ничто.
И вот, деньги ушли - поддержка чата может внезапно установить ограничения. Очень сомнительно и должно быть удалено с рынка. Это казино имеет лицензию MGA. Это просто купленная подставная фигура.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой М.,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, ваша жалоба связана с тем, что вы не смогли установить максимально допустимую ставку?
Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru, если оно есть? (Или вы можете опубликовать это здесь).
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой М.,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
