Игрок из Италии запросил вывод средств из казино, но его отменили по неустановленной причине. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Я здесь жду сумму 500 евро уже более 10 дней вчера я разговариваю с оператором который говорит мне что мой вывод средств был отменен со вчерашнего дня кто ищет condinsceicwre в чате honlanchat заблокирован в течение они говоряттогда пришлите мне электронные письма, куда они не приходят
Уважаемый teresagranata11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему ваш вывод средств был отменен? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Удалось ли вам снова запросить вывод средств?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Моя учетная запись сертифицирована да минханни сказал, что была задержка, они попросили меня еще раз подождать, к счастью, оператор Диана очень любезна, на самом деле они говорят мне, что оплата была произведена 1 февраля
терезаграната11,
До вас дошла выплата от 1 февраля? Вам все еще нужна наша помощь? Пожалуйста, дайте мне знать.