Игрок из Ontario запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.
Автоматический перевод:
Silver Oak Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: 500 USD
Silver Oak Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
6 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Всем привет.
Я снял 500 долларов США 15 марта. Они заявили, что обработка займет 5 дней. На 6-й день решение было отменено без объяснения причин и без электронного письма. Чтобы поговорить с кем-то в живом чате, требуются часы, а электронные письма остаются без ответа. Я снова вывел деньги, используя биткойн-метод, и через два дня ничего не вывел. Вернулся к банковскому переводу, проверил все мои данные, все правильно. Сегодня шестой день, и он снова возвращается на мой счет без каких-либо объяснений. Кажется, у этого сайта нет проблем с получением денег, но есть огромные проблемы с их выплатой. я также
также собираюсь подать жалобу в Ontario Gaming. Завтра две недели с момента моего первого отказа. Любая помощь, которую вы можете мне оказать, будет оценена по достоинству.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ctonon2012!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ctonon2012!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
