Игрок из США запросил вывод 1,5 месяца назад. Казино постоянно просит его подождать. Мы закрыли жалобу, так как игрок подтвердил, что вывод средств прошел успешно.
Я ждал 1 1/2 месяца. Казино продолжает говорить мне со дня на день.
Уважаемый cocobean1586,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет Томас. Я только что получил находки пару часов назад. Забавно, что за пару часов до того, как я получил выплату, я получил электронное письмо от Slot Madness, в котором говорилось, что я не получу средства до следующей недели. Затем, внезапно, я получил банковский перевод. Может быть, они узнали, что я подал этот спор с вами. Может быть, это ускорило события. В любом случае, теперь у нас все готово, и вы можете быть уверены, что я больше не буду использовать их сайт. Спасибо за вашу помощь.
Уважаемый cocobean1586,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру