ГлавнаяЖалобыSlots Garden Casino - Игроку отказано в способе вывода средств, казино требует сменить банк

Slots Garden Casino - Игроку отказано в способе вывода средств, казино требует сменить банк

Автоматический перевод:

Количество: 2,400 USD

Slots Garden Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 21.12.2023 | Разрешено : 05.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Канзаса запросил два отдельных вывода средств из Slots Garden на общую сумму 2400 долларов США. Казино изначально отказалось платить ей через биткойн, который она предпочитала, потому что она не вносила депозит в биткойнах. Казино запросило у нее банковские реквизиты для банковского перевода, но позже заявило, что не может отправить деньги в ее банк. Игрок не хотела менять банк или открывать второй счет для получения выигрыша. После нашего вмешательства казино выпустило первую часть вывода средств через биткойны и ускорило выплату оставшейся суммы. Игрок подтвердил получение выигрыша, и проблема была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Обратите внимание, что меня зовут Вики, а не Вирджиния, и я живу в Канзасе, а не в Миссури!


Slots Garden задолжал мне 2400 долларов за два отдельных лотереи с розыгрышами!

У меня есть несколько стенограмм живого чата, моя история транзакций и письма Gmail, которые я могу отправить, чтобы подтвердить свои претензии и доказать, что мои запросы на розыгрыш предназначены для законных выигрышей!


ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ


1 ДЕКАБРЯ — Внес 30 долларов США через дебетовую карту CapFed Visa с купоном SANTASMONTH и потерял все!

Получен чип ЛОЯЛЬНОСТИ на сумму 18 долларов. Завершено прохождение и запросили MaxCO на сумму 100 долларов США через BTC.


4 ДЕКАБРЯ — внесено 30 долларов США через дебетовую карту CapFed Visa с купоном COMEBACK250.

Прохождение завершено, запросил вывод 875 долларов США через BTC и вернул бонус + депозит = 75 долларов США, сделав мой запрос на вывод 800 долларов США и оставив несколько 100 долларов США, чтобы продолжить игру!


5 ДЕКАБРЯ — Запрошен вывод 2300 долларов США через BTC.


17 ДЕКАБРЯ — отменен запрос на вывод 800 долларов США 4 ДЕКАБРЯ, все потеряно.

ПОСЛЕДНЯЯ ТРАНЗАКЦИЯ НА СЕЙЧАС.


В течение 21 дня с момента выигрыша мне сказали, что я не могу получить оплату через BTC, потому что я не вносил депозит в BTC и должен отправить свои банковские реквизиты для БАНКОВОГО ПЕРЕВОДА!

После нескольких дней отказа удовлетворить их просьбу, что я и сделал, потому что несколько лет назад я запросил банковский перевод для вывода средств из Raging Bull, но мне было отказано, потому что мой банк CAPFED предположительно не осуществлял международные банковские переводы ( неправда) и они пытались заставить меня использовать криптовалюту, если я хотел, чтобы мои $$ и мои $$ оказались обратно в их банке, а не в моем! Я отправил им электронные письма и онлайн-чат, объясняя им эту самую ситуацию, и они все равно требовали, чтобы я предоставил детали и выписку по счету, если я хочу получить свои доллары! Я отправлял ВСЕ это несколько раз, вчера я получил электронное письмо, и в живом чате мне сказали, что CapFed не является тем, кому они отправляют банковские переводы, и теперь они ТРЕБУЮТ, чтобы я поменял банк или открыл второй счет в банке из их списка, если я хочу заплатить!


НЕ ПРОИСХОДИТ, ГУРУ!!!

Пожалуйста, помогите мне либо вернуть его на карту Visa, с помощью которой я внес депозит, либо в мой кошелек BTC!!! Я потратил целое состояние на многих их сайтах, и мои победы заслужены и законны! Я достану тебе все свои боеприпасы, но на самом деле я знаю только, как отправить их на твою электронную почту! Я не уверен, что можно использовать ваш метод Drop & Drag, но я попробую!!!

Мои 2 вывода сегодня все еще находятся в ФАЗЕ ОЖИДАНИЯ!

Спасибо Вам огромное за то, что Вы делаете!!! Нам нужны такие люди, как вы, чтобы защитить нас от этих лживых, обманных и воровских сайтов!!!

Пожалуйста, позвольте мне отправлять письма от SG на вашу электронную почту! У меня их несколько, и я не знаю, как доставить их вам другим способом! Мне жаль!!!

ПС. ВИРДЖИНИЯ — МОЯ ПОМЕРНАЯ МАТЬ! Я ВИККИ ЛЕЙНАКЕР ИЗ ТОПИКИ, КАНЗАС!


О, БОЖЕ МОЙ! Я ПОМЕЩАЮ НЕКОТОРЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВАС В «ЗАЩИЩЕННУЮ ПАПКУ», И НЕ МОГУ НАЙТИ ЕГО, ИСПОЛЬЗУЯ ОПЦИЮ «МЕДИА»!!! Я НЕ ПОНИМАЮ, ЧТО ДЕЛАТЬ! МОЖЕТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДАЙТЕ МНЕ НАПРАВЛЕНИЕ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Уговджолол!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slots Garden. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Есть ли другой доступный метод вывода средств, который вы могли бы использовать? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что игроку необходимо следовать способу оплаты, указанному в казино, и выбирать из доступных.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Ник,

Для меня видеть ваше общение — большое облегчение стресса! Спасибо! Но пока я не придумаю, как доставить вам мои документы, мне все еще не хватает воздуха! Я постучал по скрепке выше, надеясь, что это будет ответ, но безуспешно! Кажется, это «мертвый значок», и я не могу выполнить никаких действий при нажатии на него!

Тем не менее, вчера вечером я отправил стенограмму моего взаимодействия с SG Live Chat, которая в значительной степени рассказывает всю историю, от начала до презентации, на tomas.k о Casino Guru, в надежде, что он донесет ее до вас. для меня! Могу ли я использовать адрес электронной почты tomas.k, чтобы отправить вам мою многочисленную подтверждающую документацию, которая у меня есть по моему делу, и документы, которые я буду собирать в дальнейшем, или вы можете мне дать другой адрес?

Конечно, я бы сначала любезно спросил tomas.k, не возражает ли он, прежде чем заполонить его электронную почту всем этим, если вы дадите мне добро!

Чтобы ответить на ваш вопрос, я могу сказать вам, что моя учетная запись определенно подтверждена! Что касается даты проверки, я действительно не могу ответить на этот вопрос, так как не знаю, как это узнать, но свяжусь с SG Live Chat здесь напрямую, чтобы посмотреть, смогу ли я предоставить это вам!

Что касается опций, доступных мне для вывода средств, с точки зрения казино это были BTC, ПРОВОДНОЙ ПЕРЕВОД И БАНКОВСКАЯ ПРОВЕРКА! У меня есть идеальный SS, полученный с их веб-сайта, который действительно блокирует это! ОХ! НИК! В эту самую секунду я только что получил всплывающее окно от Coinbase, сообщающее, что я только что получил «99,93 доллара в BTC, так что моя заявка на 100 долларов находится в моем кошельке!» Разве это не открывает мне возможность получить свои 2300 долларов таким же образом??? Вам так необходимо взглянуть на стенограмму живого чата, которую я только что отправил tomas.k ранее! Сомневаюсь, что после прочтения у вас возникнет еще много вопросов для меня! Все, что вам нужно знать, там! Я ОБЕЩАЮ!!!

Я буду следить за своим почтовым ящиком для получения дальнейших сообщений от вас, ребята, и Slots Garden, пока не будет решен вопрос! Это так здорово! Я уже начинаю волноваться! ТИ, ТИ, ТИ за твою поддержку! Немедленно дайте мне знать, если получите это от tomas.k, если хотите!

Вики Л (уговёлол)

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Почему в моем ответе горит подсказка «РЕДАКТИРОВАТЬ ОТВЕТ» и нет подсказки «ОТПРАВИТЬ», как в этом случае! Пожалуйста, скажи мне, что ты это понял!

Все слова 2017 года!!!

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

Я получил запрос на вывод 100 долларов США 1 ДЕКАБРЯ 2023 г.!

Попробовал отправить стенограммы живого чата так же, как я отправил вложение Coinbase, но они не были обработаны на этой странице!



Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

час

привет Ник! Вот их сообщение мне: 2300 долларов США с розыгрышем запрошено 12/05! Они не сказали мне способ оплаты, только сказали, что пройдет еще пару недель! Конечно, им следовало объединить эти 2, но, поскольку они отправили мои 100 долларов через BTC, разве это не должно открыть путь к выплате моих 2300 долларов через BTC???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Спасибо ugovjolol за всю предоставленную информацию. Сейчас я перешлю вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Уговджолол!


Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, смогу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино Slots Garden присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино Slots Garden !

Не могли бы вы сообщить мне обновленную информацию о статусе платежа? Можете ли вы также сообщить мне, когда оставшиеся 2300 долларов США будут переведены на BTC-кошелек игрока?


Спасибо.

С уважением,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет Томас!

Я до сих пор ничего не слышал после электронного письма от 22 декабря, уведомляющего меня о том, что оно одобрено! С тех пор я дважды писал им по электронной почте без ответа и ежедневно остаюсь в курсе событий в живом чате, у которого до сих пор не было новых новостей!

Огромное спасибо, Томас!

Пусть 2024 год будет добрым для вас и ваших близких!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет Томас! Думаю, мне стоит добавить это к моей жалобе! Я не уверен, произошло ли это из-за моего выигрыша или из-за вмешательства ГУРУ, но теперь меня лишили VIP-статуса во всех казино этой группы! Я потерял все свои ежедневные бесплатные вращения, которые я получал из-за недавних депозитов, которые я сделал, все хорошие промо-акции с высоким совпадением %s и без правил были удалены с моих страниц, и даже потерял весь ежемесячный и еженедельный кэшбэк, я с нетерпением ждал to с нескольких их сайтов! В казино MY Dreams я на один день получил ПРИВЕТСТВЕННЫЙ купон, состоящий из 6 частей, 5 дней (111 бесплатных вращений в день), они предложили закрыть казино DREAMS и снова открыть его как казино MY DREAMS, но мне было отказано в Меня ждали 4 дня вращений! Я выиграл в первый день вращений, у меня есть запрос на снятие средств с MAX CO в размере 111 долларов США, и у меня такое чувство, что я вернусь сюда и подам свою вторую жалобу, когда они, скорее всего, откажутся от нее!

Я подумал, что все эти проступки должны быть обнародованы ради всех моих коллег-онлайн-спиннеров, в надежде избавить некоторых от разочарования, гнева и $$!

Спасибо Casino Guru за платформу! Я буду обновлять информацию по мере развития событий! ИЛИ не произойдет!

Уговджолол

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Извиняюсь за задержку, меня не было на работе из-за праздников. Первая часть была выпущена через Биткойн 22 января, я передал вторую и последнюю часть вывода средств для экспресс-платежа, и мы надеемся, что вскоре мы увидим какое-то движение, дайте нам знать, когда это произойдет, в ugovjolol.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Слотс Гарден

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

file ЭЙ ТОМАС!!!

СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ!!! SLOTS GARDEN ПЛАТИЛ МНЕ СЕГОДНЯ!!! АГА!

Это еще одна буква «W» в моей КОЛОННЕ «ПОБЕДА» и еще одна «R» в вашей «РЕШЕНО»!

ДА-ХУЗИ МНЕ И ТЕБЕ-ЗИ!

ТИ, ТИ, ТИ, ГУРУ!

РЕБЯТА, ВЫ РОКЗВЕЗДЫ!!!

(Если когда-нибудь в Топике, Канзас,.............. ПИВО НА МНЕ!!!!!!!!)

Вики Л


TO SLOTS GARDEN - Я бы заявлял: «Сегодня хороший день, чтобы поиграть в саду!» и сделайте именно это, лишь бы мой VIP-СТАТУС не был ПОНИЖЕН!!!(по какой-то причине)

НЕТ ПИВА ДЛЯ ВАС!!!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

После успешного решения проблемы мы отметим жалобу как решенную в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение, ugovjolol, и если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Наша цель – помочь вам.


Как вы знаете, мы не берем плату за свои услуги и не принимаем никаких вознаграждений. Тем не менее, мы были бы признательны, если бы вы нашли время поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Мы будем очень признательны за честный обзор и любые предложения по улучшению нашего процесса разрешения жалоб и посредничества. Ваш отзыв может оказаться полезным для других, кто рассматривает возможность обращения к нам по любым вопросам, связанным с онлайн-казино. Заранее спасибо за ваше время.


С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях