Игрок из Грузии запросил вывод средств две недели назад, и служба поддержки клиентов сообщила ему, что платеж одобрен и отправлен в платежную команду.
Алекс Кросс (служба поддержки клиентов) уже дважды сообщил мне, что платеж одобрен и отправлен в их платежную группу.
это был бонус без правил. Я оставил $400 на счете, чтобы покрыть депозит и бонус. Я уже отправлял и получал вывод средств в прошлом.
Не уверен, в чем причина задержки.
Уважаемый cbmtn1281,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас