Казино отклонило мой вывод и сняло выигрыш с моего счета.
Причина - предполагаемое нарушение правил 10.4.3.4.
" 10.4.3.4. Игрок откладывает игровые раунды, включая бесплатные спины или бонусные игры, или генерирует игровой прогресс, чтобы позже забрать выигрыш. "
Источник: https://81slottica.com/pl/rules
Персонал казино утверждает, что я выигрывал бонусы во время игры:
- разброс
- бонусная игра
- бесплатные вращения
и согласно казино я не использовал эти бонусы, я просто вышел из игры.
Во время игры самые большие выигрыши приходятся на эти бонусы, так как же я мог их не использовать и выйти из игры?
Сотрудники казино утверждают, что не могут предоставить больше информации по этому вопросу и заблокировали мой платеж.
The casino rejected my withdrawal and removed the winnings from my account.
The reason is the alleged violation of the rules of 10.4.3.4.
"10.4.3.4. The player postpones game rounds, including free spins or bonus games, or generates game progress to collect the winnings later."
Source: https://81slottica.com/pl/rules
The casino staff claims that I was winning bonuses while playing:
- scatter
- bonus game
- free spins
and according to the casino i did not use these bonuses i just quit the game.
During the game, the biggest winnings are from these bonuses, so how could I not use them and leave the game?
The casino staff claims that they are unable to provide more information on this subject and have blocked my payment.
Автоматический перевод: