ГлавнаяЖалобыSpin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Spin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,412 R$

Spin Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 17.11.2022 | Дело закрыто : 12.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет. Я сделал свой счет в спин-казино, внес депозит и немного выиграл. Я потребовал снятия. Всякий раз, когда я вхожу в чат, кто-то говорит, что у них есть до 24 часов для отмены ожидающего вывода средств. После этого они говорят, что это будет проанализировано, и они платят. Проблема заключалась в том, что прошло более 24 часов, а моя учетная запись все еще находится на рассмотрении. Я думаю, это неуважение. Мы инвестируем, чтобы получать удовольствие, но мы также не хотим, чтобы они не платили, верно? Теперь они говорят в чате, что это может занять более 24 часов. Мои люди, сроков нет, они не укладываются в сроки. Просто заплати мне. Я хочу получить. Я нуждаюсь. я доверял тебе

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, gabilimass!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя учетная запись была проверена и они сказали, что через 24 часа платеж начнет обрабатываться, чего не произошло. Надеюсь получить свои деньги.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, gabilimass!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená gabilimass,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях