Spin Casino - Игрок не получил свой выигрыш.

Здравствуйте. Я хочу пожаловаться на вращающееся казино, которое уже три недели не выплачивает мне мой выигрыш. Суть в том, что я отправил им документы для проверки, и они успешно прошли их, затем я играл в течение некоторого времени и даже имел некоторые успешные изъятия. А я играл в слот Dark Matter и получил огромный джекпот в 27 000 долларов !!! Я был невероятно счастлив и даже показал этот выигрыш всей моей семье, но прошло уже три недели, и они не платят даже часть моих выигрышей. Все мои документы проверены. Я даже отправил им свой чек. Не поймите меня неправильно. Я считаю, что Spin Casino - это удивительное казино с очень хорошими шансами на выигрыш, но сейчас уходит много времени. Пожалуйста, помогите мне с этим вопросом

Дорогой Марк,

Спасибо за подачу жалобы, и я извиняюсь за вашу неприятную ситуацию. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Во-первых, вы играли с бонусом, когда выиграли крупный выигрыш? Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус? И связались ли вы с казино по этому вопросу? Если да, не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино на satrio.y@casino.guru? Обратите внимание, что иногда письма из казино могут попадать в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте это там. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

Дорогой Марк,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.