Игрок из Германии изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. Игрок подтвердил, что получил вывод.
Всем привет,
Я ждал выплаты биткойнов более 24 часов, но, к сожалению, ничего не происходит ...
Уважаемый Tuscani090283,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Задержка может быть вызвана тем, что казино выполняет обычную проверку игрового процесса, прежде чем вывод средств будет обработан и отправлен вам.
Я поставлю таймер на 14 дней, и если развития не будет, мы постараемся вам помочь.
А пока не могли бы вы быть так любезны и подтвердить, что вы прошли KYC? Успешно ли вы выводили деньги раньше?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отличные новости, Tuscani090283. Можно ли считать этот вопрос решенным? У меня есть ваше разрешение закрыть жалобу?
Tuscani090283, спасибо за подтверждение. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.