Игрок из Мексики испытывает трудности с получением своего выигрыша. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
У меня есть 2 дня, и они не вносят мой выигрыш, и я уже выигрывал их в другой раз, и это то же самое, когда они в последний раз бросали 15 дней, пожалуйста, помогите мне или сделайте что-нибудь, чтобы это казино платило, когда оно теряет часть в чате, который они ничего не решают и им нравится то, что они не понимают, о чем я спрашиваю
Уважаемый Кингроуз,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с GANABET CASINO. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я правильно понимаю, что выигрыши не были зачислены на ваш баланс казино во время игры?
Не могли бы вы подробнее описать ситуацию?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Если они были зачислены на баланс, то проблема их вывести, чтобы они появились на моем банковском счете вне страницы
Не могли бы вы опубликовать скриншот запроса на вывод средств? Ваша учетная запись подтверждена? Как казино объяснило, что вы не можете вывести свой выигрыш?