Игрок из США запросил вывод 2 недели назад. Это ожидало с тех пор. Жалоба игрока была успешно решена.
Автоматический перевод:
Sun Palace Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 800 USD
Sun Palace Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я запросил выплату чуть более двух недель назад. Я только что прочитал вам, ребята, что первая выплата может занять месяц, а после этого она должна быть быстрее. Они рекламируют от 7 до 10 рабочих дней при снятии средств с кредитной карты. Я отправил все документы, которые были запрошены у меня, такие как мой идентификатор и данные карты. Они обвиняют в этом какую-то третью сторону. Время ожидания просто смешно, и я уже был настроен скептически. Я хотел бы найти этот сайт, прежде чем я нашел солнечный дворец ...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Брайан,
Большое спасибо за подачу жалобы и за ваши добрые слова. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Не могли бы вы уточнить, был ли это ваш первый запрос на снятие средств или вы уже получали выигрыши в прошлом? Если это была ваша первая попытка отозвать выигрыш, можете ли вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC в прошлом? Я верю, что мы сможем помочь вам получить ваш выигрыш как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Все решено, я получил деньги вчера, 9/9/10
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Брайану за подтверждение. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
