Игрок из Вашингтона запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
я подал заявку на выплату. Сначала я услышал, чтобы мне сказали изменить мой метод, поскольку они не имеют дело с моим банком. Сказали, что до утверждения 5 дней. С тех пор никакого общения. Отправил несколько сообщений по электронной почте и через приложение What's Up моему VIP-представителю, что смехотворно. Он никогда не читает мои сообщения. Они уже сняли бонусные средства, так что осталась только выплата. Хотел бы решить эту проблему, если вы готовы помочь. Я выполнил или значительно превысил требования к бонусам. Ценю вашу помощь.
Спасибо,
Донна Райт.
Нет, я еще не получил, но, по крайней мере, сегодня он был наконец одобрен. Но я еще не получил известий от еще об утверждении или выплате. Спасибо вам за вашу помощь.
Сегодня я получил платеж в биткойнах.
спасибо за помощь.
Уважаемый неверонтим,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
