Счет игрока был заблокирован после того, как его депозиты превысили 150 долларов. Казино предоставило доказательства того, что игрок был связан с глобальным баном из-за возвратных платежей по кредитным картам, проблем с несколькими учетными записями и злоупотреблениями в рекламных акциях и поэтому был заблокирован поставщиком игр. Жалоба была отклонена.
Моя учетная запись в этом казино была закрыта без причины после того, как депозиты, вероятно, превысили 150 долларов, и когда мне обратились и спросили их причину, они сказали, что мы не можем дать причины
Дорогой Тарик,
Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с вашим аккаунтом. Позвольте мне задать вам пару вопросов, чтобы полностью понять проблему. Вы играли с бонусом? Возможно ли, что вы открыли несколько счетов в казино?
С уважением,
Питер
Я положил его на счет 4 раза
У меня нет другого аккаунта
Привет Тарик,
Спасибо за ответ. Вы играли с бонусом?
С уважением,
Питер
Привет Тарик,
Спасибо за обновление. В электронном письме (снимок экрана) казино говорится: «Поскольку мы являемся лицензированным казино, мы требуем, чтобы все игроки, внесшие свой первый депозит, прошли разовую процедуру проверки». Вы подтвердили свою учетную запись?
С уважением,
Питер
Да, вы делаете
Прикрепленная копия письма
Привет Тарик,
Спасибо за скриншот. Я связался с Казино, и теперь мы будем ждать ответа.
С уважением,
Питер
Привет Тарик,
Мы только что получили подтверждение того, что ваша учетная запись была заблокирована провайдером Rival из-за того, что вы занесены в черный список. Казино пытается выяснить причину этого. Мы сообщим вам, как только появится обновление по этому вопросу.
С уважением,
Питер
соперник черный список меня лол
Я не программист, и я не хакер, какая забавная игровая компания, возможно, потому что я выиграл несколько побед и боялся больших побед.
В общем, я играю в игры Reval в других казино, почему вы не занесли меня в черный список?
Это казино лжет и Rival потеряет доверие, если вы сделаете это и согласитесь с казино, чтобы оправдать свою ошибку
Вероятно, лицензию Краков продают в продуктовом магазине по цене банки Pepsi, поэтому нет никакого доверия к этим казино
Есть также два ожидающих платежа в размере 300 долларов
Привет Тарик,
Спасибо за терпеливость. Мы получили доказательства от казино, подтверждающие, что вы связаны с глобальным баном. По словам поставщика игр Rival, вы «отмечены в системе из-за возвратных платежей по кредитным картам и серьезных проблем с несколькими учетными записями и злоупотреблениями в рекламных акциях». По этой причине мы отклоняем вашу жалобу. Если вы не согласны с нашим решением, мы рекомендуем вам связаться с игровой лицензией Кюрасао и подать жалобу на их веб-сайте.
С уважением,
Питер
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
