Игрок из Великобритании запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Жалоба игрока успешно разрешена.
Это для казино Red Lion
У меня проблемы с выводом средств, и я обращаюсь в это казино за моим выигрышем
они редко отвечают на мои электронные письма, я отправил свое удостоверение личности и все еще не могу снять деньги на сумму 376 евро
к выигрышам не прилагался бонус, поэтому пари и т. д.
Дополнительные комментарии игрока:
«Аккаунт теперь проверен и только что запросили вывод средств. Подождем, пока не увидим»
Уважаемый Sim3251,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств.
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Если предположить, что ваш отказ одобрен, я искренне верю, что вы его получите - это лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Не могли бы вы указать точную дату, когда вы запросили платеж? Большое спасибо.
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, ххх, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru