Vavada Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Здравствуйте Мария4468,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vavada. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, почему вы использовали стороннюю карту для внесения депозита в казино? Сколько всего вы внесли туда и каков ваш текущий баланс в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что использование стороннего депозита строго запрещено почти в каждом онлайн-казино, и они имели право аннулировать любой выигрыш и закрыть ваш баланс.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Здравствуйте Мария4468,

Проблема не в вашей стране или игре, в которую вы играли. Вы внесли депозит третьей стороной (не своим собственным фондом), что противоречит условиям казино.

К сожалению, мы ничего не можем сделать, так как казино имело право аннулировать любые выигрыши, полученные на вашем счете. Владелец способа оплаты может запросить возврат депозитов, внесенных в казино.

Мы можем вам чем-то еще помочь? В противном случае жалоба будет закрыта.

Здравствуйте Мария4468,

К сожалению, это так не работает. Вы должны быть владельцем способа оплаты, который вы использовали для внесения депозита, независимо от того, кто использует этот счет.

Как упоминалось выше, вы нарушили условия казино, сделав депозит третьей стороны, и мы ничего не можем с этим поделать.

В следующий раз, когда будете играть в онлайн-казино, обязательно используйте только собственные платежи.

С наилучшими пожеланиями,

Ник