ГлавнаяЖалобыVbet Casino - Игрок жалуется, что не получил бесплатные спины.

Vbet Casino - Игрок жалуется, что не получил бесплатные спины.

Автоматический перевод:

Количество: Can$10

Vbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.02.2022 | Разрешено : 02.03.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Канады жалуется на ложную рекламу. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Ripjacker99,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, если бонус был отменен, мы мало что можем сделать. Я понимаю, что агенты чата могли бы быть более полезными, но, к сожалению, мы не можем наказать за это казино.


Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я понимаю, что... я никогда не отменяю бонус. Хотя мне кажется, что со стороны агента очень несправедливо говорить мне немедленно отменить бонус, а затем говорить мне, что я никогда не использовал его в первую очередь... однако я понимаю... это не конец света и не огромная проблема. Просто это было очень несправедливо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Как вы думаете, мы можем чем-то еще помочь вам?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Нет, это нормально! Я ценю ваши услуги 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Теперь я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы повторно открыли эту жалобу по запросу игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному заключению.


Дополнительные комментарии от игрока:


«Извините, что снова открываю это, вы можете закрыть его снова. Просто хотел сообщить, что это заняло некоторое время, но казино Vbet в конечном итоге дало мне все спины, и я очень благодарен, что они удостоили их!»

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Потрясающие новости. Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Ripjacker99, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях