Вывод игрока задерживается на сутки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Казино vbet.com заблокировало доступ к моему профилю.
Создал 4 заявки на вывод на сумму
3000
6500
4500
4800
Первую заявку на 3000 выплатили, на 6500 и 4500 не выплатили, но пишет в ожидании. А последнюю заявку на 4800 отклонили и после чего заблокировали профиль.
Поддержка говорит, что заявки на выплату на сумму 6500 и 4500 будут оплачены на протяжении 72 часов.
А мой аккаунт на проверке безопасности и когда будет разблокирован неизвестно.
Помогите пожалуйста
Привет, Турецкий Догг5,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vbetcrypto. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник