ГлавнаяЖалобыVideoslots Casino - Выход игрока задерживается.

Videoslots Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$1,000

Videoslots Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 21.09.2022 | Дело закрыто : 06.10.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более месяца. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уже больше месяца пытаюсь вывести деньги. Я полностью одобрен и проверен в этом казино, однако каждый раз, когда я пытаюсь вывести средства, он говорит об успехе и одобрении, а затем на следующий день я получаю электронное письмо, в котором говорится, что мне отказали. Я разговаривал, вероятно, со всеми специалистами службы поддержки и группой поддержки платежей, но, похоже, никто не знает, как решить эту проблему. Они продолжают говорить мне, что мы исправили проблему, поэтому попробуйте снова выйти, и я делаю, и происходит то же самое. Я пробовал более 15 раз с тем же результатом. Они сказали попробовать другие варианты вывода средств, но когда я нажимаю на любые другие, кроме банка, мне отказывают в доступе. Я так разочарован ими и хочу знать, является ли это просто мошенническим казино, и можете ли вы выяснить, что не так. У меня нет блоков на моем конце в моем банке. Я даже пытался внести депозит другим способом, но это тоже не помогло. Они говорят, что это как-то связано с методом депозита FIFO или канадской технической проблемой. Не могли бы вы разобраться в этом, так как это продолжается уже более месяца, спасибо, Лорна.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет lia30rob,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Videoslots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Пробовали ли вы использовать другой метод вывода средств или казино предлагало какое-либо альтернативное решение? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená lia30rob,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях