ГлавнаяЖалобыWazamba Casino - Игрок получает меньше бесплатных вращений, чем было обещано.

Wazamba Casino - Игрок получает меньше бесплатных вращений, чем было обещано.

Автоматический перевод:

Количество: Can$50

Wazamba Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 07.08.2023 | Дело закрыто : 30.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Онтарио недоволен отсутствием обслуживания клиентов и чувствует себя обманутым из-за обещанных бесплатных вращений. Изначально обещали 200 фриспинов, но получили только 40, а остальные 160 несправедливо удалили. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Во-первых, никакого обслуживания клиентов. А во-вторых, я делаю депозит в этом казино и полагаю, что получу 200 фриспинов. Они дают мне только 40 бесплатных вращений. И сняли с моего счета еще 160 фриспинов. Это мошенническое казино. Никогда не регистрируйтесь в этом казино никогда

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Sohail764245,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Уточните, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Если возможно, разместите здесь ссылку на бонусное предложение, которым вы воспользовались.

Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Sohail764245!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я получил приветственный бонус, который составляет 100% до 750 долларов. Плюс 200 бесплатных вращений. Которое казино дает мне только 40 бесплатных вращений из 200. И когда я прошу остальные. Мне не дали.. и вот скрин предложения.

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, Sohail764245. Вы пытались связаться с казино, чтобы узнать, почему вы не получили остальные бесплатные вращения? Не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Sohail764245!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях