Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Первоначально я собирался снять 7500 новозеландских долларов, из которых я окунулся примерно в 2800, пополнив ожидающий счет суммой в 100 долларов. Я пытаюсь пройти проверку, затем они сказали, что перевели 2400 долларов обратно на мой игровой счет, но затем внезапно 2600 почти исчезли, так как они не вернулись в мою визу. Так что я, так сказать, кусаю пулю и концентрируюсь на выводе 2400, которые в настоящее время были на моем игровом счете, и попытке получить доступ к игровому слоту. «Долина богов», из которой я выиграл 3000 долларов в турнире, заняв 3-е место. Я сделал скриншоты всего. Они выплатили около 2400, а затем прислали мне розыгрыш письма о том, что я забанен навсегда, я несколько раз пытался связаться с ними по поводу турнирных денег, на которые они говорят, что вернутся ко мне, но они никогда этого не делают. . Я, наконец, подумал, что пробрался через Ральфа Ф к кому-то в чате, но в основном ушел в обход. Кругов, но смог вывести 150 из
моя учетная запись, которая в настоящее время находится на рассмотрении, и не могла этого сделать, пока не поговорила в чате. Но до сих пор мне никто не ответил.
Уважаемый ClassyTouch,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, спасибо за ваш быстрый ответ, да, я думаю, мне пришлось ждать больше месяца, так как мне пришлось подать заявление на получение новых водительских прав и паспорта. Из чего я сделал. По памяти у меня было около 7 обручей, чтобы прыгнуть, например, помимо необходимости найти каждую старую дебетовую карту Visa, которую я когда-либо использовал на сайте, который выглядит примерно как 5 или 6 карт, которые я должен был проверить, что я только что случайно обнаружил. после этого отправьте мне электронное письмо, в котором говорится, что мне разрешено снимать средства, и это должна быть полная сумма, так как после этой транзакции моя учетная запись останется закрытой навсегда.
Спасибо, Classytouch, за ответ. Не могли бы вы сообщить, когда у вас в последний раз запрашивали вывод средств?