Игрок из Италии испытывает трудности со снятием выигрыша. Впоследствии все средства разыгрались и проиграли. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл на этом сайте в течение нескольких месяцев, большие суммы, мало снимали ... 1 мая я выиграл бонус за комнату, но потом мне сказали, что я не могу снимать больше 10'000 в месяц. Наконец ... Я снимаю 10 тысяч, продолжаю играть с ними ... Я пытаюсь снять, и они говорят мне, что я должен играть в «тот», чтобы вернуть небольшую сумму снятого бонуса. Короче, например: чтобы вывести свои деньги, мне пришлось сыграть около 30 000… очевидно, как глупый игрок, в конце концов, из 90 000 я взял только 10… за месяц она съела 80, и я клянусь, она никогда не давала ни цента. Я знаю, что это моя вина, но ребята ... если вы читаете это, и если вам повезет. Терпение и забирайте каждую копейку, иначе они не оставят вас ни с чем
Дорогой М,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
К сожалению, поскольку вы разыграли свой выигрыш, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.
Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела