ГлавнаяЖалобыWolfy Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Wolfy Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Wolfy Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 21.06.2023 | Дело закрыто : 12.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Дании недоволен RTP казино (Return to Player). Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет


Они блокируют игры даже в демо-версии без входа в систему - при входе в систему даже такая же проблема, во время игры внезапно блокируется STOP, я не могу делать ставки или продолжать, мое соединение может быть не самым лучшим, но оно кажется подозрительным.


Как только UPSS отправляет эту жалобу, все вроде нормально.


Кроме того, они манипулируют играми в «реале», что привело к моим убыткам в размере 100 000 датских крон.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый soerensenlars056,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP) https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы поддержать наше дело, пожалуйста, пришлите ее мне. Чтобы обратиться к казино по поводу их RTP (возврат к игроку), наиболее эффективным подходом является наличие полной игровой истории игрока. Пожалуйста, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru как можно скорее.

К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

и снова здравствуйте

Что-то новое играет с входом в систему, и проблемы продолжают возникать.


Ниже написано "uuwisjq7nw42ep8.mascot.games слишком долго не отвечали".

file


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Если игры не загружаются должным образом, боюсь, я не смогу вам помочь. Скажите, пожалуйста, у казино есть какие-то средства?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый soerensenlars056,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы по-прежнему открыты и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях