Игрок из Чехии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино не ответило нам в отведенное время.
Здравствуйте, к сожалению, у меня тоже проблема с выбором суммы. Я пробовала все варианты, но каждый раз мой платеж отклонялся. Затем внесите депозит через Mastercard
можно сделать, но выбирать больше нельзя. Несколько дней назад мне все еще нужно было сделать выбор. Но
Уже два дня нет. Спасибо за помощь
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств.
Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Правильно ли я понимаю, что ранее вы выводили средства тем же способом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Да, мой аккаунт полностью верифицирован. Раньше, на прошлой неделе можно было выбрать его обычным образом на моей платежной карте, которую я зарегистрировал.
Большое спасибо, Либа, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Я хотел бы попросить Woocasino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Здравствуйте, я должен упомянуть, что с казино playamo такая же проблема. Вчера часто выбирал нормальное а сегодня уже невозможно
Уважаемая EnochovaLiba,
Я хотел бы попросить вас, чтобы если у вас возникла проблема с другим казино, напишите новую жалобу непосредственно на него, поскольку 1 жалоба может относиться только к одному казино.
Мы пока не получили ответа от казино. Обратите внимание: если вы не ответите нам в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может привести к снижению рейтинга казино.
Уважаемая EnochovaLiba,
К сожалению, ответа от казино мы не получили. Мне очень жаль, что мы не можем вам больше помочь, но, поскольку казино не реагирует на запросы, мы мало что можем сделать. Жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может негативно повлиять на рейтинг казино. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут другие проблемы в будущем, мы с радостью постараемся помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru