Хосе, игрок из Испании, обеспокоен сложным процессом проверки, который требуется казино для его вывода. Они хотели бы поговорить с ним по скайпу, но он не говорит по-английски.
Здравствуйте, снова Матей: я играю в x-bet уже несколько дней, потому что они уже сняли ограничения на игры в Испании через 6 месяцев (как вы помните)
`` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` Ну, у меня есть ожидающие снятия средств на 1600 евро с моей учетной записью, которая уже подтверждена, и теперь они говорят мне дать им Skype ID для видеозвонка, чтобы проверить мою идентичность
Я думаю, что это слишком много, потому что я не понимаю Skype или что-то в этом роде, и я уже отправил запрошенные документы, и они дали мне ОК, а также я уже заплатил некоторые снятие денег, но этот Skype я понятия не имею, что это такое ,
Не могли бы вы мне помочь
Привет и спасибо
Привет Хосе.
Мне очень жаль, что у вас снова возникают проблемы. В некоторых редких случаях казино может запросить звонок по Skype или фотографии с удостоверением личности (с местной газетой / перед домом и т. Д.). Лучший и единственный способ справиться с этим - сотрудничать.
Просто скажите им, что вы не говорите по-английски, и попросите их говорить с говорящим по-испански во время разговора. Вероятно, они будут задавать вам вопросы о вашей игре. Не бойся Лучше быть одному во время разговора.