ГлавнаяЖалобыZetCasino - Ошибка депозита игрока в казино Zet.

ZetCasino - Ошибка депозита игрока в казино Zet.

Автоматический перевод:

Количество: Can$100

ZetCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 07.05.2024 | Дело закрыто : 10.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Онтарио внес в казино Zet в общей сложности 150 долларов. Первый депозит в размере 50 долларов был успешным, однако последующие 100 долларов не были зачислены на баланс их казино, несмотря на то, что они были списаны с их банковского счета. Игрок не получил помощи, несмотря на попытки решить проблему по электронной почте и в чате. Мы посоветовали игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования, которое могло занять около месяца. Несмотря на продление срока ответа на 7 дней, игрок не ответил, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Казино Zet худшее обслуживание клиентов. Я впервые внес 50 долларов в это казино и прошел без проблем. Вторые 50 долларов не были зачислены, поэтому я подумал, что это ошибка, поскольку первые были списаны с моего счета, поэтому я попробовал еще раз внести 50 долларов. Эти (100) не были зачислены и были сняты с моего подтвержденного банковского счета. Все депозит где в тот же день. Уже неделю со мной никто не связывается, и они просто продолжают говорить об этом с финансовой командой. Я написал по электронной почте и в чат, но другого ответа не получил. Мне нужно вернуть эти деньги как можно скорее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый ortiznathaniel2019,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ortiznathaniel2019!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях